Odkryj modne akcesoria, nowoczesne gadżety i stylowe dodatki, które łączą estetykę z praktycznością. Starannie wyselekcjonowane, gotowe do wysyłki — stworzone, by dodać stylu Twojemu codziennemu życiu.
INICALA — Styl, który pasuje do Twojego życia
„Za tym stoi konkretny wybór i konkretni ludzie – poznaj naszą historię.”
Zobacz opinie o INICALA — nasi klienci oceniają nas wysoko.
Średnia ocena 4.3 / 5
prawdziwe zakupy, prawdziwi ludzie.
Często zadawane pytania
Skąd mam pewność, że INICALA to godny zaufania sklep?
Skąd mam pewność, że INICALA to godny zaufania sklep?
Jesteśmy sklepem internetowym działającym na rynku polskim, z ponad 1 500 zadowolonych klientów i transparentnymi zasadami zakupów.
Oferujemy bezpieczne płatności, darmową wysyłkę, 30 dni na zwrot i pomocną obsługę klienta wszystko zgodnie z naszym regulaminem.
Czy płatności w sklepie INICALA są bezpieczne?
Czy płatności w sklepie INICALA są bezpieczne?
Tak. Twoje płatności są chronione bezpiecznym połączeniem SSL, a my oferujemy sprawdzone metody, takie jak:
BLIK, Apple Pay, Google Pay
PayPo (zapłać później)
American Express, Visa, Mastercard
Twoje dane są zawsze poufne i chronione.
Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Staramy się dostarczyć Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe.
Średni czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od produktu i dostawcy.
Dlaczego tak?
W INICALA świadomie stawiamy na bardziej zrównoważone podejście.
Pracujemy w modelu „made-to-order” oraz zoptymalizowanej wysyłki produkty są nadawane dopiero po złożeniu zamówienia.
Dzięki temu:
• ograniczamy nadprodukcję i nadmierne zapasy
• zmniejszamy ilość niepotrzebnych zwrotów
• redukujemy liczbę transportów i emisję CO₂
Często łączymy przesyłki, aby dodatkowo ograniczyć wpływ na środowisko i jednocześnie oferować atrakcyjne ceny.
Doceniamy Twoją cierpliwość naprawdę warto poczekać.
Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia, aby na bieżąco monitorować status paczki.
Czy muszę płacić koszty wysyłki?
Czy muszę płacić koszty wysyłki?
Nie. Wszystkie zamówienia wysyłamy bezpłatnie na terenie Polski, bez minimalnej kwoty i dodatkowych opłat.
Dlaczego nie otrzymałem jeszcze numeru śledzenia przesyłki?
Dlaczego nie otrzymałem jeszcze numeru śledzenia przesyłki?
Numer śledzenia wysyłamy, gdy zamówienie zostanie przekazane przewoźnikowi zwykle 1–3 dni robocze po złożeniu zamówienia.
Nie widzisz wiadomości? Sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak! Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy i zwrot produktu.
Zwrot jest prosty i szybki po otrzymaniu paczki zwracamy pieniądze tą samą metodą, którą zapłaciłeś.
Jak wygląda proces zwrotu?
Jak wygląda proces zwrotu?
Zwrot przebiega w 3 krokach:
Wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie.
Odeślij produkt z Track & Trace do adresu podanego przez obsługę.
Odbierz zwrot pieniędzy środki zwracamy maksymalnie 5 dni roboczych po otrzymaniu paczki.
Czy zwrot jest darmowy?
Czy zwrot jest darmowy?
Koszty odesłania ponosi klient, chyba że produkt był uszkodzony lub błędny.
Spersonalizowane lub higieniczne produkty (np. bielizna, maski) nie podlegają zwrotowi, jeśli usunięto plombę lub naruszono opakowanie.
Co jeśli produkt dotrze uszkodzony lub niekompletny?
Co jeśli produkt dotrze uszkodzony lub niekompletny?
eśli produkt jest uszkodzony, napisz do nas w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki z wyraźnymi zdjęciami produktu i etykiety oraz opisem problemu.
Wyślemy Ci nowy produkt lub zwrócimy pieniądze bez dodatkowych kosztów.
Nie ma tu Twojego pytania?
Nie ma tu Twojego pytania?
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi nic straconego!
Przejdź do pełnej sekcji FAQ lub napisz do nas bezpośrednio chętnie pomożemy.







