Zwroty i wymiana

Zwroty i wymiana – Prosto i bez stresu

W INICALA chcemy, abyś kupował z pełnym spokojem. Nie jesteś w 100% zadowolony? Żaden problem! Możesz zwrócić zamówienie do 30 dni od odbioru, a my zwrócimy pieniądze w ciągu 5 dni roboczych.

Zwrot w 3 prostych krokach

1. Wypełnij formularz zwrotu
📄 Pobierz formularz ze strony i wypełnij go w całości, abyśmy mogli szybko i sprawnie przetworzyć przesyłkę.

2. Odeślij zamówienie
📦 Dobrze zapakuj produkt i dołącz wypełniony formularz. Wyślij na adres wskazany w formularzu.
✅ Wskazówka: użyj Track & Trace, aby bezpiecznie śledzić paczkę.

3. Odbierz zwrot pieniędzy
💰 Po otrzymaniu przesyłki zwracamy pełną kwotę w ciągu 5 dni roboczych — tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.

Zwroty i wymiana

W INICALA masz 30 dni gwarancji zwrotu. Możesz anulować zamówienie bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od odbioru.
Po anulowaniu masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, napisz do nas: info@inicala.nl

Adres zwrotny

Udostępniamy na żądanie — napisz na info@inicala.nl a wyślemy dokładne instrukcje.

Zwrot środków

Po otrzymaniu zwrotu w należytym stanie przetwarzamy płatność w 14 dni.
Wypłacamy pełną kwotę tą samą metodą płatności.

Koszty zwrotu

Koszty odesłania ponosi klient, chyba że to nasza pomyłka (np. zły lub wadliwy produkt).

Wymiana

Chcesz inny rozmiar lub kolor? Napisz do nas — chętnie pomożemy.

Uwaga

• Produkt musi być nieuszkodzony, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

• Zwroty bez wcześniejszego zgłoszenia e-mail mogą nie zostać prawidłowo przetworzone.

Chcesz poznać szczegóły?
📜 Sprawdź naszą pełną politykę zwrotów i zwrotu pieniędzy.

Pytania? Chętnie pomożemy!

📩 info@inicala.nl

🛍️ W INICALA zakupy są bezproblemowe — nawet wtedy, gdy chcesz coś zwrócić lub wymienić.